RESEÑA HISTÓRICA
LADRILLERA CASABLANCA S.A., es una empresa dinámica fundada en el año mil novecientos setenta y nueve, dedicada a la producción y comercialización de productos derivados de la arcilla, desde su inicio la planta de producción se encuentra ubicada en el kilómetro 8 vía Zulia (Norte de Santander), siendo una empresa forjadora de progreso y convirtiéndose en una importante generadora de empleo.
En el año 2003 luego de un proceso de implementación y compromiso de todo el personal se logró la tan anhelada certificación del Sistema de Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2000 otorgado por el ICONTEC y que nos motiva a seguir trabajando con calidad y en pro de la mejora continua de nuestros procesos.
La empresa cuenta con una considerable experiencia en explotación, transformación y comercialización de productos en gres: tableta, tablones, guarda escobas, escalera, vitrificado y colonial, todos estos de distintos tonos y referencias; también ofrece a sus clientes bloques coloniales y vitrificados.
Gracias a la tradición creada en el sector y a su constante trabajo y esfuerzo encaminado al mejoramiento, ha sido reconocida por sus clientes, como una organización que ofrece respaldo y calidad en sus productos, cuenta con una adecuada infraestructura, tecnología y un talento humano competente en todos sus procesos, lo cual le permite generar productos que cumplen con estándares de calidad y acordes a las exigentes necesidades y requerimientos del mercado nacional e internacional.
Uno de los factores mas importantes para el éxito de nuestra organización son nuestros clientes, no podríamos existir sin ellos es por eso debemos conocer lo que necesitan y que compraran. No es suficiente identificar las necesidades de los clientes de hoy; se debe inventar un futuro para ellos.
Actualmente tiene una oficina de administración del personal, ubicada en Av. 7A Nº 18N – 87 Autopista Aeropuerto y dos oficinas que atienden la gestión comercial, una ubicada en Cúcuta avenida gran Colombia nº 9E–25 y 9E–26 teléfonos: 5739901 – 5739902 – 5739903 5739912 – 5739914 – 5739915 y otra en Bogota. Carrera 15 Nº 93-75 Oficina 503 Edificio Banco Ganadero.
Nuestros clientes más representativos en estos momentos son:
A NIVEL NACIONAL
Cúcuta – Bogotá – Cali – Medellín – Barranquilla - Villavicencio - Ipiales – Sogamoso - Montería.
A NIVEL INTERNACIONAL
Ecuador – Venezuela – Miami- Costa Rica – República Dominicana –Puerto Rico.
MISIÓN
LADRILLERA CASA BLANCA S.A tiene como misión cubrir las expectativas del sector de la construcción a nivel regional, nacional e internacional, logrando satisfacer las necesidades del mercado con productos derivados de la arcilla de la más alta calidad, apoyados en la mejora continua de los procesos, el uso de tecnología adecuada, con un talento humano competente, motivado y comprometido en la eficiencia del sistema de función de calidad, obteniendo así el bienestar socio económico de la organización y de la región.
VISIÓN
LADRILLERA CASA BLANCA S.A tiene como visión convertirse en el 2020 en una empresa líder en la producción y comercialización de materiales derivados de la arcilla a nivel internacional.
POLÍTICAS DE CALIDAD
LADRILLERA CASA BLANCA S.A tiene como política de calidad producir y comercializar productos derivados de la arcilla, cumpliendo con los requisitos que satisfagan las necesidades del cliente, apoyados en la mejora continua de los procesos, la calidad de los productos con un talento humano competente, motivado y comprometido con la eficiencia del sistema de gestión de calidad y en la promoción de la protección del medio ambiente, buscando la estabilidad de nuestros colaboradores y una rentabilidad adecuada para los accionistas.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Elaborar productos que cumplan con los requisitos de clientes
- Identificar oportunidades de mejora
- Solucionar las inquietudes de nuestros clientes
- Despachar nuestros productos oportunamente
VALORES CORPORATIVOS
Actitud de servicio
Nuestra conducta está basada en una permanente disposición de colaboración, motivación y acompañamiento encaminada a la satisfacción de nuestros clientes internos y externos agregando valor a cada una de nuestras acciones diarias.
Respeto
Somos conscientes del valor que tienen las personas por lo tanto nuestro comportamiento se basa en la aceptación y comprensión de nuestras diferencias.
Honestidad
Nuestro comportamiento está basado en La coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
Compromiso
Empeñamos nuestra palabra en cada actividad diaria.
Excelencia
Trabajamos día a día de manera consciente en nuestro perfeccionamiento personal y profesional.
Proactividad
Estamos enfocados hacia una cultura de prevención por lo tanto nos anticipamos a las posibles situaciones para garantizar respuestas asertivas y oportunas.
PROCESO DE PRODUCCIÓN
La fabricación de los productos Casablanca parte de una serie de procesos que a continuación presentaremos lo cual permitirá comprender y entender las características propias de los productos terminados de gres:
Preparación y Explotación de la Arcilla
De la características de la arcilla depende el obtener un producto de optima calidad es por eso que se debe existir un pleno aprovechamiento de los excelentes yacimientos arcillosos de la cuidad de Cúcuta, aplicando lo mas altos criterios de selección.
En esta etapa se realiza el proceso de explotación de las minas, que corresponde a una programación anual de acuerdo a la normatividad ambiental y legal.
Molienda y Extrucción
El proceso de Molienda tiene como finalidad reducir el grano de arcilla y lograr la granulometria requerida para cada producto.
Proceso de extrusión: Aquí se da forma a la arcilla previamente mezclada y humectada, pasándola por una extrusora prevista de sistema de vació. La forma que adquiera el producto depende del molde o boquilla.
De la extrusora sala la arcilla formada, pasa por un grupo de cortadoras que la ajustan al tamaño apropiado. Después se le hace el bisel y se acomoda sobre carros para llevarla al siguiente proceso.
Secado y Cargue de Hornos
El proceso de secado se hace en un ambiente controlado y consiste en eliminar la humedad en exceso al producto, hasta llegar al punto optimo para iniciar la cocción sin romperse. El secado se realiza en secaderos naturales y/o artificiales.
Cargue de Hornos: El cargue del horno se hace de acuerdo al tipo y tono de producto que se requiera. Se van acomodando una a una las piezas dentro del horno hasta llenarlo.
Una vez completo el cargue, se levantan las puertas para sellar el horno y prepararlo para la cocción.
Cocción y Enfriamiento
Este Proceso consiste en la transformación del producto crudo a producto terminado confiriéndole las características deseadas, utilizando como recurso la energía calorífica (Combustible) necesaria para alcanzar la temperatura programada.
Los diferentes tonos y acabados se consiguen mediante la diversificación de las mezclas, aplicación de gravados y con el manejo diversos procedimientos de cocción.
Terminada la cocción, inicia el enfriamiento del horno. Aquí se van aplicando una serie de pasos que permiten la perdida gradual de la temperatura hasta que es posible instalar los ventiladores que completan el proceso.
Buena parte del calor de enfriamiento de los hornos se recupera para ser usado en la etapa de secado.
Descargue y Clasificación
El proceso de descargue de hornos se realiza de manera inversa al cargue. Se van sacando por hileras y de acuerdo a las referencias cada una de las piezas terminadas. El producto se separa manualmente por tono y de acuerdo a las características físicas que lo clasifican por calidad.
La clasificación del material se realizará de acuerdo a las siguientes características:
Productos de Primera Calidad: Los productos de primera calidad se definen como todo material de cualquier referencia, textura, brillo o tono que no presente fisuras, desportillamientos o cualquier otro defecto que afecte la cara vista del producto y que con ello desmejore su apariencia física, ademas el producto debe cumplir con los requisitos de dimensiones, rectilinidad, otorgonalidad y planiaridad.
Productos de Calidad Comercial: Los productos comerciales se definen como los productos que no cumplen con los requisitos otorgados a los productos de primera calidad, ademas de no presentar ningún tipo de clasificación de tonalidades.
VÍDEO DE DESCARGUE DE HORNOS
SALA DE VENTAS
Cuentan con tres salas de venta para dar mayor comodidad a los clientes, donde pueden apreciar y adquirir el portafolio de productos como tejas, pisos, escaleras, guardaescobas, enchapes, decorados y mamposteria.
Sala Principal
Sala en Planta de Producción
Sala Centro Comercial Navarra
PRODUCTOS DE LA LADRILLERA
Los productos CASABLANCA tienen un alto nivel de calidad y durabilidad, Su portafolio permite una utilización sin límites en diferentes estilos como Clásicos, Rústicos, Campestres y Modernos, dándole al cliente múltiples opciones en diseño y decoración.
Los productos que tienen como característica principal en su presentación una Gama de Tonos y Matizados, los cuales provienen de los colores naturales de la arcilla y el proceso de cocción.
Características y Capacidad de Producción
Nuestra capacidad de producción es de 180.000 metros cuadrados al mes entre pisos, escaleras, fachaletas y teja.
Pisos, escaleras y fachaletas: Absorción entre 3 al 6%, dependiendo de las tonalidades podemos obtener una absorción menor del 2% que es en los tonos oscuros, se trabajan cinco tonalidades (Duranias, Betanias, Arboledas, Herrán y toledos).
Enchapes: Absorción entre el 6% al 10% dependiendo de tonalidades, los colores oscuros presentan una absorción entre el 3% al 6%.
Detalles Decorativos: Productos modulados de acuerdo a las dimensiones del piso y combinación de los mismos, Se presentan 4 alternativas en cada una de las referencias, combinadas en gamas claras y gamas oscuras.
COBERTURA EN LATINOAMERICA
EXPORTACIONES E IMPORTACIONES
La empresa nortesantanderena es la primera ladrillera del oriente colombiano en conseguir la Certificación de Producto, generando de esta manera, un mayor crecimiento economía a la región y proyectando a Cúcuta, como una ciudad líder en la elaboración de productos en gres de óptima Calidad. Con esta certificación, a Ladrillera Casablanca le permitirá demostrar, de forma permanente, que sus productos cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana 919 Icontec), bajo sistemas de fabricación y control de la conformidad del producto, garantizando la calidad del portafolio Casablanca, que tiene como característica principal una gama de tonos y matizados que provienen de los colores naturales de la arcilla y los procesos de cocción, precisó la gerente comercial Mónica Trillos. “Este sello de calidad brinda confianza a nuestros clientes sobre los productos que adquieren. Asimismo nos permite continuar trabajando con nuestro portafolio de ofertas, especialmente, en mercados como Ecuador, Centro América y Estados Unidos, reforzando las exportaciones mediante el reconocimiento gubernamental de varios países, lo cual facilita el ingreso de nuestros productos que están están certificados por el Icontec”, precisó la ejecutiva.
SECTOR ARCILLA
La comercialización del ladrillo en Colombia tiene un buen futuro, sobre todo en el campo de en el tiempo y además, se pueden conseguir oportunidades arancelarias en diversos países la exportación (ver anexo 1), donde notamos el crecimiento de las exportaciones.
Las exportaciones son una fuente importante de crecimiento para este sector, que teme por la desaceleración del mercado de la vivienda en Colombia.
El crecimiento de la construcción hizo que el sector de arcilla y cerámica tuviera otro buen año. Las ventas aumentaron 17,9% con respecto al año anterior, las exportaciones alcanzaron los US $224 millones, es decir, 23% más que en 2006 y las importaciones llegaron a US $167 millones, 50% más. Las ladrilleras concentradas en Santander, como Tejar de Pescadero, Ladrillera Cúcuta y Tejar Santa Teresa exportan toda su producción a Venezuela, Ecuador, Chile, el Caribe y Centroamérica. Ladrillera Santafé exportó 20% de sus ventas a Estados Unidos, en especial al sur de la Florida. Sin embargo, Carlos Andrés Uribe, presidente de la empresa, considera que la desaceleración del mercado de vivienda de este país y la creciente oferta de teja de concreto y arcilla podrán afectar su demanda. Seguidamente, esta empresa surte los mercados de Cundinamarca y Bogotá. Considera que el sector de la vivienda social se fortalecerá y reemplazará el consumo de la construcción en los estratos 5 y 6, que declinarán sensiblemente. El reto para el sector está en innovar en productos y tener una producción más limpia. Las ventas de cerámica aumentaron 20% en volumen, impulsados por el auge constructor en Colombia. Las importaciones de pisos cerámicos aumentaron 50% en el año. Alfagrés, Cerámica Italia, Eurocerámica y Corona, mantendrán su énfasis en las exportaciones hacia Estados Unidos y la Comunidad Andina.
Ladrillera Casablanca viene apostándole a la diversificación de mercados desde hace 10 años. Hoy exporta productos a base de gres a nueve destinos y este año tiene como objetivo conquistar Norteamérica.
Gracias a la constante búsqueda de nuevos clientes y diversas estrategias para conquistarlos, la empresa Ladrillera Casablanca ha logrado un crecimiento sosteniendo en el tiempo y simultáneo a su consolidación en las exportaciones.
Después de 10 años en el mercado ofreciendo productos hechos a base de gres como fachaletas, pisos y enchapes, las exportaciones le han permitido doblar el numero e empleados. "Comenzamos a exportar hace una década y gracias a los nuevos negocios pudimos contratar el doble de trabajadores que teníamos en esa época. Hoy somos 305 empleados", explico Isabel Rincón, gerente comercial de la compañía.
La diversificación de mercados ha sido clave. Esto le permitió a Ladrillera Casablanca exportar a Panamá, República Dominicana, Curazao, Puerto Rico, Guatemala, Honduras, Ecuador, Uruguay y Costa Rica, comercio que representa el 35% de sus ventas anuales.
Constructoras en Punta Cana, por ejemplo, prefieren las tejas planas de la empresa para desarrollar sus proyectos residenciales, y en Guatemala usan las escaleras y pisos cucuteños para construir casas en zonas urbanas. “Lo que quieren nuestros compradores es darle una imagen moderna y natural a sus construcciones”, aseguró Rincón.
Según la empresaria, atreverse a conocer nuevas oportunidades de negocios es el primer paso para crecer. “Siempre buscamos la ayuda de PROCOLOMBIA, un aliado fundamental para ampliar los mercados a los que llegamos”, añadió. Por eso Ladrillera Casablanca hace parte de grupo de 44 empresas de Norte de Santander que viajará con la entidad a Costa Rica y Guatemala para conocer nuevos socios comerciales y diversificar sus mercados los próximos 24 y 25 de marzo.
“Al diversificar los destinos de exportación, las compañías de Norte de Santander han llegado a mercados que antes parecían inalcanzables. Todavía siguen existiendo grandes oportunidades de negocio. Específicamente para el sector de materiales de construcción hay 17 destinos potenciales”, aseguró María Claudia Lacouture, presidenta de PROCOLOMBIA.
Puntualmente los productos hechos a base arcilla o gres tienen posibilidad de ser exportados a mercados como Canadá, Estados Unidos, Chile, Guatemala, El Salvador, Honduras, Aruba, Puerto Rico, Perú, Brasil, Haití, República Dominicana La diversificación de mercados ha sido clave. Esto le permitió a Ladrillera Casablanca exportar a Panamá, República Dominicana, Curazao, Puerto Rico, Guatemala, Honduras, Ecuador, Uruguay y Costa Rica, comercio que representa el 35% de sus ventas anuales.Bélgica.
Precisamente una de las metas de la compañía cucuteña es seguir ampliando su presencia en el exterior. “La idea es conquistar Norteamérica y por eso ya hemos viajado a Estados Unidos en misiones exploratorias con el apoyo de PROCOLOMBIA. Ya estamos en negociaciones con unos clientes en Miami y Houston”, afirmó la Gerente Comercial.
NIVEL DE TECNOLOGÍA EN LOS PROCESOS
La inventariación de fuentes permitirá identificar los contaminantes emitidos y cuantificar la tasa de emisión que nos permitirá establecer los niveles de polución. Para llevar a cabo esta actividad se utilizan combustibles altamente contaminantes como llantas, aceites y residuos industriales, entre otros.
Mediante la implementación de estas tecnologías se promoverá condiciones de vida más seguras y placenteras, mejorando la calidad de vida de los habitantes de nuestra ciudad.
La provisión de información acerca de todos los factores ambientales, tanto aquellos negativos, como aquellos que tienen impactos positivos, analizados de forma cualitativa y no cuantitativa.
La contaminación por partículas puede causar, a corto y a largo plazo, disminución de la función pulmonar, lo cual contribuye a la presencia de enfermedades crónicas respiratorias y a la muerte prematura. Se estima que el riesgo de morir prematuramente aumenta en 2-8% por cada incremento de 50 mg de PM10. Los riesgos asociados con partículas en el área pulmonar son mucho mayores que el riesgo por las partículas que se quedan en la garganta.
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS
Las maquinas en promedio tienen 30 años de antigüedad, y en general se encuentran en buen estado gracias al mantenimiento que se les realiza todos los sábados una vez terminada la jornada de la semana; este mantenimiento consiste en limpiarlas y engrasarlas; si requieren otro tipo de revisión o ajustes de piezas , igualmente se realiza.
Capacidad productiva:
Para calcular la capacidad productiva de las maquinas es necesario establecer los tiempo de producción de las maquinas de moldeo y corte, con el fin de establecer el tiempo el tiempo empleado en la fabricación de 4.000-25- unidades.
Para realizar los cálculos respectivos, debido a que no es necesario un espacio muestra mas amplio por las condiciones físicas y tecnológicas de las operaciones y el objetivo de este diagnostico inicial es tener un estimado de tiempo requerido para elaborar 40 piezas; las maquinas utilizadas para moldeo y corte trabajan a una velocidad estándar, por la cual las variaciones entre un tiempo y otro no dependen directamente de la maquina, si no de algunas contingencias presentadas durante la realización de estas actividades como: ausencia del personal encargado de estas operaciones, daño temporal de las maquinas, motivación o interés de los empleados durante la jornada laboral.
Actualmente, estas maquinas son utilizadas medio tiempo (4 horas), sin embargo, debido a las contingencias presentadas en la ladrillera (daño en alguna piezas de las maquinas, falta de materia prima lista para entrar al modelo de proceso, inasistencia del personal a cargo ) el tiempo de fabricación de 4.000 ladrillos es superior al tiempo arrojado. Así mismo se tienen las cantidades de ladrillos producidas en moldeo y corte para cada uno.
Es importante establecer la diferencia que existe entre la cantidad de ladrillos que ingresan al proceso de cocción y la cantidad de estos que son aptos para la venta, de acuerdo con las últimas cifras registradas en la ladrillera que corresponden al proceso de cocción.
HORNO
Los hornos utilizados en la ladrillera son los típicos hornos colmena. Los hornos de ladrillos, construidos y operados correctamente, representan sin duda uno de los métodos más efectivos para la producción de carbón vegetal. En el curso de varias décadas de uso, estos hornos han demostrado ser una Inversión de capital moderada, requerir poca mano de obra y poder dar rendimientos sorprendentemente buenos de carbón vegetal de calidad apta para todos sus usos industriales y domésticos.
Consumen aproximadamente 10 toneladas de carbón grueso y cinco toneladas de carbón cisco por cada horneada de aproximadamente 50.000 ladrillos.
MATERIAS PRIMAS
Las materias primas utilizadas para la elaboración de los ladrillos son : arcilla, arenas, partes de ladrillo quemado desechado y agua; adicional a estas dentro del proceso productivo se presentan los siguientes suministros de insumos: Gasolina, aceite quemado, carbón grueso, carbón cisco y energía eléctrica.
Por lo anterior se puede decir que los ladrillos aunque presentan una composición simple, requieren de gran variedad de productos para lograr la resistencia requerida.
PRODUCCIÓN
El área de producción es el eje central de las organizaciones concebidas como manufactureras. Se encarga de la selección y transformación de materias primas en un
conjunto de pasos ordenados que se le agregan valor a lo largo de la cadena productiva, con el fin de obtener un producto acorde con las especificaciones y requerimientos establecidos por el área de mercadeo al inicio del proceso.
Los principios sobre los cuales se debe hacer énfasis son: tratamiento de desechos, control de inventarios, control de calidad y seguridad industrial.
COMPORTAMIENTO DE LA MANO DE OBRA
El área de recursos humanos se encargada de planear, administrar y evaluar el recurso humano de la empresa, con el fin de incentivar y motivar a los trabajadores en el cumplimiento de los objetivos estratégicos que permitan obtener mayor productividad laboral. A su vez es la encargada de involucrar a los empleados dentro de la organización de tal manera que sientan un compromiso organizacional y se esfuercen por hacer las cosas cada vez mejor como respuesta a los beneficios que su empresa les proporciona.
SUGERENCIA EL POR QUE COMPRAR EN LADRILLERA CASABLANCA
• Por la selección de nuestros productos.
• Por la calidad comprobada de nuestros productos.
• Por la amplia variedad de tonos y formatos que permiten hacer realidad el ambiente.
• Por el servicio post venta.
• Por el compromiso ambiental a la hora de elaborar nuestros productos.
• Por la oportuna atención y respuesta a sus inquietudes.
• Por nuestra responsabilidad social con nuestros colaboradores y comunidad en general.
• Por la capacidad de producción que permite entregas oportunas.
• Por nuestro amplio portafolio de productos que le permiten al cliente diversas opciones.
VÍDEO DEL PROCESO DE LA LADRILLERA
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